Personvernerklæring

Innsamling av personopplysninger

Hos Lysetur lagrer og behandler vi personopplysninger om deg for å kunne betjene deg på best mulig måte.

Dette skjer når du som kunde besøker nettstedet og bestillingssiden vår, kjøper en opplevelsesgave, bestiller en opplevelse, melder deg på vårt nyhetsbrev, melder deg på venteliste eller lignende.

Når du besøker nettstedet vårt

Når du besøker nettstedet eller bestillingssiden vår, samler vi inn informasjon sendt fra enheten din - datamaskin, mobil eller nettbrett. Dette kan være informasjon om enhets-ID, IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, varighet av besøk, geografisk plassering, preferanser eller informasjon om din bruk av nettstedet. Disse personopplysningene samles også inn via informasjonskapsler og sporingsnettadresser. Dataene samles inn og anonymiseres.

Når du kjøper på Lysetur

Når du foretar et kjøp på nettstedet vårt, kan det være nødvendig å samle inn en rekke data om deg. Mengden og typen data kan variere fra situasjon til situasjon. Imidlertid samler vi vanligvis inn grunnleggende informasjon, for eksempel navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, finansiell informasjon, IP-adresse og annen informasjon som vi trenger å bruke for å behandle transaksjonen.

Når du handler hos oss, sender vi deg viktig informasjon via informasjonen vi har mottatt fra deg. Dette sendes vanligvis via e-postadressen og telefonnummeret du har oppgitt til oss.

Overføring av personopplysninger til tredjeparter

Internt behandler vi personopplysninger i bestillingssystemet og andre systemer som brukes til styring av vår virksomhet. Disse systemene er utformet for å håndtere spørsmål, informasjon og kundeservice i forbindelse med kjøp av opplevelser hos oss. Disse systemene kan håndtere alle personopplysninger vi samler inn.

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig og tillatt i henhold til gjeldende lov.

Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger, og vi gjør dette gjennom bruk av ulike tiltak mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse og mot avsløring av dine personopplysninger.

Dine rettigheter og tilbaketrekking av samtykke

Du kan alltid og når som helst kontakte oss og trekke tilbake ditt samtykke til lagring av personopplysninger. Dette gjøres ved å skrive til oss via e-post.

Personopplysninger som er nødvendige for at vi skal lagre for å inngå en avtale og oppfylle den med deg, er tillatt uten samtykke. Hvis vi samler inn og behandler personopplysninger til andre formål, kreves det eksplisitt samtykke fra deg som kunde. Dette kan for eksempel være ved å registrere deg for vårt nyhetsbrev.

Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dataene dine, vennligst kontakt Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no.